E-ticarette satış kadar satış sonrasındaki süreçler de işletmelerin karlılığını belirliyor. Özellikle iadeler; kargo, ürün kontrolü, yeniden paketleme, stok yönetimi, müşteri hizmetleri ve ürünün değer kaybı gibi birbirinden farklı maliyetleri aynı anda ortaya çıkarıyor. KOBİ’ler açısından küçük görünen bu operasyonel kayıplar, satış hacmi büyüdükçe önemli bir kârlılık sorununa dönüşüyor. Yapay zeka ise artık yalnızca müşteri sorularını yanıtlayan ya da metin üreten bir teknoloji olmaktan çıkarak, iadenin nedenini analiz eden ve henüz gerçekleşmeden önce riskli noktaları ortaya çıkaran bir iş aracına dönüşüyor.

KobiAI Kurucusu Baran Kaya, KOBİ’lerde iade yönetiminde asıl fırsatın yalnızca iade sürecini hızlandırmak değil, iadenin neden gerçekleştiğini anlayarak tekrarını önlemek olduğunu belirterek, “Satış verileri, müşteri yorumları, iade açıklamaları ve müşteri hizmetleri kayıtlarının birlikte analiz edilmesi; hangi ürünlerin, hangi nedenlerle ve hangi müşteri gruplarında daha fazla iade edildiğini ortaya çıkarabiliyor.” dedi.

İade Oranı Değil, İadenin Nedeni Yol Gösteriyor

Bir ürünün yüksek oranda iade edilmesi işletmeye önemli bir sinyal verirken, asıl kritik bilgi iadenin arkasındaki neden oluyor. Örneğin müşterilerin sürekli “küçük geldi” gerekçesiyle iade ettiği bir üründe problem ürünün kendisinden çok beden bilgisinin yeterince açık olmamasından kaynaklanabiliyor. Benzer şekilde, ürünün görsel ile gerçekte farklı algılanması, ürün açıklamasındaki eksiklikler veya belirli bir tedarikçiden kaynaklanan kalite sorunları da iade davranışının arkasındaki temel nedenler arasında yer alabiliyor.” şeklinde konuştu.

Yapay zeka, binlerce müşteri yorumunu ve iade açıklamasını tek tek incelemek yerine bu verilerdeki ortak noktaları belirleyerek işletmenin karşısına anlamlı bir tablo çıkarabiliyor. Böylece “en fazla hangi ürün iade edildi?” sorusunun yanında “neden iade edildi?” sorusu da yanıtlanabiliyor.

“En Değerli İade, Gerçekleşmeden Önlenen İadedir”

İade talebi oluşturulduktan sonra süreci yönetmek yerine, müşterinin iade talebi oluşturmasına neden olan problemi önceden tespit etmenin işletmeler açısından daha yüksek değer yaratabileceğine dikkat çeken KobiAI Kurucusu Baran Kaya, yapay zekanın burada önemli bir rol üstlenebileceğini ifade ederek, “İade gerçekleştiğinde işletme artık bir maliyetle karşı karşıya kalmış oluyor. Oysa geçmiş iadelerden öğrenerek ürün açıklamasını değiştirmek, beden bilgisini daha anlaşılır hale getirmek, görselleri iyileştirmek ya da müşteriye satın alma aşamasında doğru bilgiyi sunmak mümkün. Bu nedenle en değerli iade, gerçekleşmeden önlenen iadeden geliyor” sözleriyle yaklaşımın merkezindeki değişime dikkat çekiyor. Bu yaklaşım, yapay zekâyı yalnızca satış sonrasında kullanılan bir araç olmaktan çıkararak satış öncesi kararların da bir parçası haline getiriyor.

İade Verisi Satın Alma Kararlarını Da Değiştirecek

İadelerden elde edilen verinin yalnızca müşteri hizmetleri ekipleri için değil, satın alma ve stok yönetimi için de önemli bir kaynak oluşturması bekleniyor. Çok satan bir ürünün aynı zamanda yüksek oranda iade edilmesi, ürünün yalnızca satış adedi üzerinden başarılı kabul edilmesinin yanıltıcı olabileceğini ortaya koyuyor. Satış ve iade verilerinin birlikte değerlendirilmesiyle işletmeler hangi ürünlerin gerçek anlamda daha karlı olduğunu görebiliyor. Yapay zeka destekli analizler sayesinde yüksek iade riski taşıyan ürünlerin belirlenmesi; yeni sipariş miktarlarının, kampanyaların ve stok planlarının buna göre şekillendirilmesine de katkı sağlıyor. Böylece iade yönetimi, müşteri hizmetleri departmanının operasyonu olmaktan çıkarak şirketin genel ticari karar mekanizmasının bir parçasına dönüşüyor.” dedi.

Kaya, şöyle devam etti:

İade Edilen Ürün Yeniden Satılabilir Mi?

“İade sürecindeki bir diğer kritik aşama ise ürünün işletmeye geri döndükten sonra nasıl değerlendirileceği. Ürünün yeniden satışa uygun olup olmadığı, ambalajının yenilenip yenilenmeyeceği, outlet kanalına yönlendirilip yönlendirilmeyeceği veya tedarikçiye gönderilmesinin gerekip gerekmediği gibi kararlar da işletmeler için ek operasyon oluşturuyor. Yapay zeka ve görüntü analiz teknolojilerinin bu süreçlerde çalışanlara destek olması, ürünlerin daha hızlı sınıflandırılmasını sağlayabiliyor. Böylece çalışanların zamanının basit ve tekrarlayan kontroller yerine gerçekten değerlendirme gerektiren işlemlere ayrılması mümkün hale geliyor.

KOBİ’ler Büyük Yatırımlarla Başlamak Zorunda Değil

Yapay zeka dönüşümünün KOBİ’ler açısından mutlaka büyük ve maliyetli projelerle başlaması gerekmiyor. Son birkaç aylık satış ve iade verisinin bir araya getirilmesi, en fazla iade alan ürünlerin belirlenmesi ve iade nedenlerinin sınıflandırılması dahi işletmelere önemli bir başlangıç noktası sunuyor.

Sonraki aşamada bu verilerin ürün açıklamalarının iyileştirilmesi, müşteri yönlendirmeleri, stok kararları ve satın alma planlamasıyla ilişkilendirilmesi mümkün hale geliyor. KobiAI’nin yaklaşımında da yapay zekânın işletmelerde stok, satış, satın alma, finans ve operasyon gibi mevcut süreçlerle bütünleşmesi temel bir dönüşüm alanı olarak öne çıkıyor.

Hedef İadeyi Sıfırlamak Değil, Kaybı Azaltmak

KOBİ’ler için yapay zekanın değerinin yalnızca otomatik yanıt vermek ya da çalışanların iş yükünü azaltmakla sınırlı olmadığı yeni dönemde, işletmelerin kendi verilerinden öğrenen sistemler öne çıkıyor. İade verisinin doğru analiz edilmesi de bu dönüşümün en somut kullanım alanlarından birini oluşturuyor. İadeyi tamamen sıfırlamak mümkün değil ve zaten hedef de bu olmamalı. Hedef; hangi ürünün neden iade edildiğini anlayabilmek, tekrar eden sorunları erken görebilmek, önlenebilir iadeleri azaltmak ve ortaya çıkan veriyi satın alma, stok ve satış kararlarında kullanabilmek. KOBİ’lerin elinde aslında çok değerli bir veri var. Yapay zekanın gerçek gücü, bu veriyi günlük iş kararlarına dönüştürdüğümüzde ortaya çıkıyor. Bu dönüşümle birlikte iade, işletmeler açısından yalnızca satış sonrasında çözülmesi gereken bir problem olmaktan çıkarken; ürün geliştirmeden stok yönetimine, satın almadan müşteri deneyimine kadar şirketin tamamını besleyen stratejik bir veriye dönüşüyor.”

The post YAPAY ZEKA İADE MALİYETLERİNİ ÖNLEMEYE ODAKLANIYOR first appeared on Ekonomi Ajandası.

TİM Başkanı Mustafa Gültepe, 2026’nın ilk yarısında küresel mal ticaretinin yüzde 12,5 büyürken Türkiye’nin ihracat artışının yüzde 3,6’da kaldığını açıkladı. Pazar payı kaybının yaşandığı bu dönemde doğru ülkeyi seçmek KOBİ için hayati. 72 ülkede reklam yürüten dijital pazarlama uzmanı Gökhan Aralık, dijital reklam verisiyle pazar testi yöntemini anlattı.

Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) verilerine göre Türkiye’nin ocak-ağustos 2026 ihracatı yüzde 4 artışla 185 milyar dolara ulaştı; yıllıklandırılmış ihracat 280,3 milyar dolar oldu. Ancak TİM Başkanı Mustafa Gültepe, 2026’nın ilk yarısında küresel mal ticaretinin yüzde 12,5 arttığının tahmin edildiğini, Türkiye’nin aynı dönemdeki artışının ise yüzde 3,6’da kaldığını belirterek yüksek maliyetlerin Türkiye’nin küresel ihracattan aldığı payı düşürdüğünü açıkladı.

Gültepe, ağustos ayında yedi ticaret heyeti, bir alım heyeti ve sekiz fuar katılımı organize ettiklerini bildirdi. Fuar ve heyet, ihracatçının pazar keşfinde hâlâ ana araç.

“Fuara gitmeden önce on ülkeyi bir ayda test etmek mümkün”

Dijital pazarlama uzmanı Gökhan Aralık, 23 dilde 72 ülkeye yönelik reklam çalışmalarından edindiği deneyimi şöyle aktardı: “Bir üretici ürününü on ülkede aynı anda, her birine küçük bir bütçeyle tanıtıyor. Bir ay sonra elinde bir tablo oluyor: Hangi ülkede kaç kişi tıkladı, kaç kişi form doldurdu, bir potansiyel müşteri kaça mal oldu. Fuar için ödenecek paranın küçük bir kısmıyla, fuarın veremeyeceği netlikte bir cevap alıyor.”

“Herkesin ‘oraya satarım’ dediği ülke en pahalı müşteriyi getiriyor”

Gökhan Aralık’a göre sonuçlar çoğu zaman beklentiyi ters yüz ediyor: “Sezgiyle seçilen ülke en pahalı talebi verebiliyor; akla gelmeyen bir ülke en ucuz ve en nitelikli talebi verebiliyor. Pazar payı kaybettiğimiz bir dönemde ilk yılı yanlış ülkeye harcamak KOBİ için telafisi zor bir hata.”

Aralık, yöntemin sınırlarını da hatırlattı: “Reklam verisi ‘kim ilgileniyor’ sorusunu cevaplıyor, ‘kim ödüyor’ sorusunu değil. İkinci aşama gümrük, lojistik ve ödeme koşulları. Ama sıralama bu olmalı: Önce veriyle daralt, sonra sahaya git. Tersini yapan işletme on ülkenin lojistiğini araştırıp dokuzunu boşa harcıyor.”

The post KÜRESEL TİCARET %12,5 BÜYÜDÜ, TÜRKİYE %3,6’DA KALDI! first appeared on Ekonomi Ajandası.

Siber suçlular artık yalnızca büyük şirketleri değil, güvenlik yatırımları sınırlı olan KOBİ’leri de öncelikli hedef olarak görüyor. Para veya veri çalmak için her geçen gün yöntemlerini daha sofistike hâle getiriyor ve işletmeleri itibar kaybı, mali kayıp ve hatta iflas riskiyle karşı karşıya bırakıyorlar. Yapay zekâ araçlarının yardımıyla dolandırıcılık yöntemleri daha hızlı oluşturulduğundan mağduriyetler de artıyor.

KOBİ’lerin karşılaştığı en yaygın siber tehditler

Kimlik avı, siber suçluların sahte e-postalar, metinler veya web siteleri kullanarak çalışanları kullanıcı adları, parolalar veya finansal bilgiler gibi hassas bilgileri ifşa etmeleri için kandırdığı en yaygın tehditlerden biridir.

İş e-postalarının ele geçirilmesi (BEC), siber suçluların güvenilir yöneticileri veya ortakları taklit ederek çalışanları para aktarmaya veya gizli bilgileri ifşa etmeye yönlendirdiği bir sosyal mühendislik taktiğidir.

Virüsler, casus yazılımlar ve Truva atları gibi kötü amaçlı yazılımlar sistemlere zarar verebilir, hassas bilgileri çalabilir veya iş süreçlerini bozarak maliyetli kesintilere yol açabilir.

Fidye yazılımı, bir işletmenin verilerini kilitleyen ve şifre çözme anahtarı için fidye talep eden bir kötü amaçlı yazılım türüdür. Bu durum, özellikle fidyeyi ödeyecek veya verileri etkili bir şekilde kurtaracak kaynaklara sahip olmayan KOBİ’ler için operasyonel kesinti, veri kaybı ve itibar kaybına neden olabilir.

Yeniden kullanılan parolalar ve çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) eksikliği, siber suçluların sistemlere ve verilere yetkisiz erişim sağlamasına olanak tanıyan kapıları daha da açmaktadır.

Güncel olmayan yazılımlar ve yama güvenlik açıkları, gözden kaçan diğer risklerdir. Siber suçlular sistemlere sızmak ve veri ihlallerine ya da diğer hasar türlerine neden olmak için bu açıklardan faydalanır.

Tedarik zinciri saldırılarının da sayısı ve etkisi artıyor. Araştırma raporlarına göre KOBİ’ler üçüncü taraflar veya tedarikçilerle bağlantılı saldırıların da içerisinde yer alıyor.

KOBİ’ler için siber güvenlik stratejisi

Kapsamlı bir siber güvenlik stratejisi uygulamak çok önemli. KOBİ’ler en son tehditler hakkında bilgi sahibi olarak ve önleme öncelikli bir zihniyet benimseyerek varlıklarını, itibarlarını ve geleceklerini koruyabilirler. Sağlam bir siber güvenlik stratejisi oluşturmak için aşağıdaki adımlar atılmalıdır:

Risk değerlendirmesi. Kapsamlı bir risk değerlendirmesi ile başlayın. Bu, müşteri verileri, fikri mülkiyet ve mali kayıtlar gibi kritik varlıkların tanımlanmasını; kimlik avı saldırıları ve fidye yazılımları gibi potansiyel tehditlerin değerlendirilmesini ve güncel olmayan yazılım veya yetersiz çalışan eğitimi gibi güvenlik açıklarının değerlendirilmesini içerir. Riskler belirlendikten sonra, potansiyel etki ve olasılıklarına göre önceliklendirilmelidir.

Sistem güvenliği. Kötü niyetli faaliyetleri engellemek için antivirüs yazılımı, VPN, parola yöneticisi, güvenlik duvarları ve diğer güvenlik araçlarına yatırım yapın, yetkisiz erişimi önlemek için verileri şifreleyin ve şüpheli faaliyetleri izlemek için tespit ve önleme sistemleri kullanın. Düzenli, otomatik yedeklemeler de zorunludur. Daha fazla KOBİ bulut hizmetlerine geçtikçe Bulut Güvenliği Duruş Yönetimi (CSPM) hayati bir araç olarak ortaya çıkmıştır. CSPM, bulut yapılandırmalarındaki güvenlik açıklarının belirlenmesine ve giderilmesine yardımcı olarak verilerin güvende kalmasını sağlar. Ayrıca yapay zekâ (AI) ve makine öğrenimi (ML), anormallikleri ve potansiyel tehditleri gerçek zamanlı olarak tespit ederek siber güvenliği dönüştürüyor ve işletmelerin riskleri proaktif olarak azaltmasına olanak tanıyor.

Eğitimler. İhlallerin %60’ında hatalar veya sosyal mühendislik saldırıları da dâhil olmak üzere insan hataları rol oynamıştır. Bu nedenle, sürekli siber güvenlik eğitimi şarttır. İşletmeler çalışanlarını en yaygın güvenlik açıkları konusunda eğitmeli, şüpheli faaliyetleri fark edebilmelerini ve risk yönetimi süreçlerini yürütebilmelerini sağlamalıdır. ESET’in ücretsiz, kullanımı kolay bağlantı denetleyicisi, tehlikeli URL’lerden kaçınmanıza yardımcı olabilir.

Kılavuzlar ve politikalar. Hassas verileri yetkili personelle kısıtlamak için erişim kontrol politikaları, şifreleme gibi veri koruma önlemleri veya parola protokolleri ve çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) uygulayın. Sıfır güven mimarisi “asla güvenme, her zaman doğrula” ilkesine göre çalışır. Bu yaklaşım, kullanıcıların ve cihazların sürekli olarak kimliklerinin doğrulanmasını ve onaylanmasını gerektirerek yetkisiz erişim riskini önemli ölçüde azaltır.

Uyumluluk. Yasal sonuçlardan veya para cezalarından kaçınmak için düzenleyici çerçevelere uyum zorunludur. İşletmeler geçerli gereklilikleri belirlemeli, gerekli kontrol prosedürlerini uygulamalı ve politikaların, risk değerlendirmelerinin ve olay müdahalelerinin ayrıntılı kayıtlarını tutmalıdır.

Olay müdahale planı. Güvenlik ihlallerinin tespit edilmesi, kontrol altına alınması ve hafifletilmesine yönelik doğru süreç, dijital güvenlik stratejisinin bir diğer önemli bileşenidir. Özel bir olay müdahale planı, müdahale ekibinin rol ve sorumluluklarını ana hatlarıyla belirler, paydaşları bilgilendirmek için dâhili ve harici iletişim stratejileri oluşturur ve gelecekteki güvenlik önlemlerini güçlendirmek için bir inceleme süreci tanımlar.

Denetimler ve izleme. Siber tehditler sürekli gelişmektedir, bu nedenle güvenliği korumak için sürekli izleme gereklidir. İşletmeler, savunmaları değerlendirmek ve güvenlik açıklarını belirlemek için düzenli denetimler yapmalıdır.

Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA) özelliğini etkinleştirin: Mümkün olduğunda MFA ile hesaplara ekstra bir güvenlik katmanı eklenmelidir.

Düzenli yedeklemeler: Bu, siber saldırılardan en az hasarla kurtulmaya ve işinize hızlı bir şekilde geri dönmeye yardımcı olur.

Güvenilir siber güvenlik  çözümlerini kullanın: Ücretsiz veya düşük maliyetli siber güvenlik çözümleri ve diğer yazılımlara dâhil edilmiş siber güvenlik çözümleri cazip görünebilir ancak sınırlamaları var. Dolandırıcılık önleme özelliklerine sahip, SOHO odaklı siber güvenlik çözümleri arayın. Tüm cihazlarınızı (PC’ler, telefonlar, tabletler ve sunucular) koruduğunuzdan emin olun.

KOBİ’ler için siber güvenlik artık yalnızca BT departmanlarının sorumluluğu değil, aksine  İş sürekliliğini ve kurumsal itibarı koruyan stratejik bir yatırım olarak görülmeli. Doğru güvenlik çözümleri, düzenli eğitim ve proaktif bir yaklaşım, küçük işletmelerin büyük siber risklere karşı en güçlü savunmasını oluşturuyor.

The post KÜÇÜK İŞLETMELER, BÜYÜK SİBER RİSKLERLE KARŞI KARŞIYA! first appeared on Ekonomi Ajandası.

KOBİ’lere yönelik yeni kredi destekleri piyasaya nefes olurken, uzmanlar finansmanın nasıl kullanıldığının en az finansmana erişim kadar kritik olduğunu vurguluyor. Bütçe planlaması ve nakit akışını yönetemeyen şirketler, düşük maliyetli kredilerle bile zorlanabiliyor. Valor Kurucusu ve Yönetici Ortağı Sefa Karaca, finansmanın işletmeler için tek başına çözüm olmadığını belirterek, kredi sonrası dönemin en az krediye erişim kadar kritik olduğuna dikkat çekti.

“Kredi Büyümenin Değil, Yanlış Kullanılırsa Finansal Baskının Da Başlangıcı Olabilir”

Ekonomide kredi kanallarının yeniden açılması KOBİ’ler açısından önemli bir gelişme olsa da birçok işletmenin kredi kullanımını stratejik bir finans yönetimi süreci yerine kısa vadeli nakit ihtiyacını kapatacak bir araç olarak gördüğünü belirten Sefa Karaca, bunun ciddi riskler oluşturduğunu söyledi. Karaca, “Finansmana erişim elbette önemli. Ancak kredi kullanabilmek tek başına başarı anlamına gelmiyor. Kaynağın hangi amaçla kullanılacağı, geri ödeme planının nakit akışıyla uyumu ve yatırımın şirkete yaratacağı katma değer doğru analiz edilmediğinde kredi, büyümeyi desteklemek yerine işletmenin üzerindeki finansal baskıyı artırabiliyor.” dedi.

Bugünün Sorusu; ‘Kredi Bulabilir Miyim?’ Değil, ‘Bu Krediyi Nasıl Yöneteceğim?’

Son dönemde kamu destekli kredi paketleriyle birlikte birçok işletmenin yeniden finansmana erişim imkanı yakaladığını belirten Karaca’ya göre, KOBİ’lerin gündemindeki temel soru da değişmeye başladı. Eskiden işletmeler finansman bulmaya odaklanırken, bugün asıl ihtiyaç kredi sonrası finansal planlamayı doğru yapabilmek. İşletmelerin önemli bir bölümünde bütçe yönetimi, senaryo analizi, nakit akışı projeksiyonu ve yatırım geri dönüş hesaplarının yeterince yapılmadığını ifade eden Karaca, bu eksikliğin en uygun maliyetli krediyi bile zamanla riskli hale getirebildiğini söyledi.

Nakit Akışını Yönetemeyen Şirket Krediyle Değil, Zamanla Mücadele Ediyor

Birçok KOBİ’nin satışlarının güçlü olmasına rağmen nakit akışındaki bozulmalar nedeniyle zorlandığını söyleyen Karaca, finans yönetiminde ciro yerine likiditenin belirleyici olduğuna dikkat çekti. Özellikle vadeli satış yapan işletmelerde tahsilat ve ödeme dengesi kurulamadığında kredi geri ödemelerinin beklenenden daha büyük bir yük oluşturabildiğini belirten Karaca, işletmelerin aylık değil haftalık nakit akışı takibi yapmasının artık bir tercih değil zorunluluk olduğunu vurguladı.

En Büyük Hata, Krediyi İşletme Sermayesi Yerine Plansız Harcamalara Yönlendirmek

KOBİ’lerde sık karşılaşılan hatalardan birinin finansman kaynağının stratejik öncelikler yerine günü kurtarmaya yönelik kullanılması olduğunu belirten Karaca, şu değerlendirmede bulundu:

“Kredi doğru zamanda alınabilir ancak yanlış yerde kullanılabilir. Üretken olmayan harcamalar, plansız stok artışları ya da geri dönüşü hesaplanmamış yatırımlar, işletmenin borç yükünü artırırken rekabet gücünü yükseltmeyebilir. Finansmanın amacı yalnızca bugünü çevirmek değil, gelecekte daha güçlü bir bilanço oluşturmaktır.”

Artık Finansal Görünürlük Kadar Finansal Disiplin De Gerekiyor

Dijitalleşmenin finans yönetimindeki önemine değinen Karaca, işletmelerin yalnızca muhasebe kayıtlarını değil, finansal karar mekanizmalarını da veriyle yönetmesi gerektiğini söyledi. Bütçe takibi, nakit akışı simülasyonları, finansal senaryolar ve erken uyarı göstergelerinin özellikle dalgalı ekonomik dönemlerde şirketlerin dayanıklılığını artırdığını belirten Karaca, finansal görünürlüğün artık tek başına yeterli olmadığını, bunun disiplinli karar alma süreçleriyle desteklenmesi gerektiğini ifade etti.

“Finansmana Erişim Rekabet Avantajı Sağlar, Doğru Finans Yönetimi İse Şirketi Geleceğe Taşır”

Valor Kurucusu ve Yönetici Ortağı Sefa Karaca, sözlerini şöyle tamamladı:

“Bugün birçok KOBİ finansmana erişim konusunda geçmişe göre daha fazla fırsat yakalıyor. Ancak sürdürülebilir büyümeyi belirleyecek olan krediye ulaşmak değil, o kaynağı doğru yönetebilmektir. İşletmeler artık yalnızca bilanço hazırlayan değil, geleceği planlayan finansal yönetim anlayışına ihtiyaç duyuyor. Çünkü doğru kullanılan finansman şirketi büyütür; plansız kullanılan finansman ise aynı hızla kırılgan hale getirebilir.”

The post KOBİ’LER İÇİN YENİ RİSK: YANLIŞ FİNANSMAN YÖNETİMİ first appeared on Ekonomi Ajandası.

Ticaret Bakanlığı bünyesindeki kredi ve kefalet kooperatifleri tarafından yılbaşından bu yana 83 bin 420 esnafa 63.1 milyar lira hazine destekli finansman sağlandı. Bu kapsamda 2002 yılından bu yana kullandırılan kredi tutarı ise 802.9 milyar liraya ulaştı.

The post ESNAFA 5 AYDA 63,1 MİLYAR LİRA KREDİ DESTEĞİ first appeared on Ekonomi Ajandası.

TCMB’nin aldığı karara göre; ihtiyaç, taşıt ve ticari kredilerde uygulanan aylık büyüme sınırları 1 puan daha düşürüldü. KOBİ kredilerinde ise büyüme limiti 0,5 puan aşağı çekildi. Kararın; Orta Doğu’daki jeopolitik gelişmelerin yanı sıra iç piyasadaki belirsizliklere karşı finansal istikrarı koruma amacı taşıdığı değerlendiriliyor.

KOBİ’lerde yarım puanlık indirim

Geçen hafta cuma gece yarısı yayımlanan açıklamaya göre TCMB’nin zorunlu karşılık uygulaması kapsamında kredi büyüme sınırları düşürüldü. Bireysel kredilerde tüm kredi türleri için sınırlar 1 puan daraltılırken, Türk lirası ticari kredilerde büyük ölçekli işletmelere kullandırılan krediler için 1 puan, KOBİ kredileri için ise 0,5 puanlık daraltmaya gidildi. Böylece 8 haftalık dönemde tüketicilere kullandırılan ihtiyaç ve taşıt kredileri için büyüme sınırı yüzde 4’ten yüzde 3’e çekilirken, tüketicilere tahsis edilen KMH limit büyümesi yüzde 2’den yüzde 1’e indirildi. KOBİ’lere kullandırılan TL krediler için büyüme sınırı yüzde 5’ten yüzde 4,5’e, KOBİ dışı işletmelere kullandırılan TL krediler için büyüme sınırı ise yüzde 3’ten yüzde 2’ye düşürüldü. Kredi büyüme hesaplama döneminin bugün sona ermesi nedeniyle yeni dönem için değişikliler uygulamaya alındı. TCMB, düzenlemeyle sıkı parasal duruşu desteklemeyi ve makrofinansal istikrarı güçlendirmeyi amaçlıyor. İhracat, yatırım, tarım ve kamu gibi bazı alanlarda kullandırılan krediler büyüme sınırlamaları kapsamı dışında tutuluyor.

Kredi büyümede yavaşlama olmadı

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) haftalık verilerine göre 15 Mayıs ile biten hafta itibariyle TL kredilerin yüzde 35’i KOBİ’lerin, yüzde 24’ü taksitli ticari krediler ve kurumsal kredi kartları, yüzde 19’u bireysel kredi kartı, yüzde 14,6’sı ihtiyaç yüzde 4,76’sı konut kredilerinden oluşuyor. BDDK verilerinden yapılan hesaplamaya göre son 1 yılda toplam TL krediler yüzde 44 büyürken ihtiyaç kredileri yüzde 47, bireysel kredi kartları yüzde 49,3, konut kredileri yüzde 36,7 arttı. Ticari kredilerde ise KOBİ krediler yüzde 49,15, taksitli ticari krediler yüzde 58 büyüme gösterdi. Bankacılık sektörü kaynaklarının verdiği bilgiye göre kredilerde savaşa ve yükselen faizlere rağmen büyümede bir yavaşlama gerçekleşmedi. Toplam kredi büyümesi de kur etkisinden arındırılmış olarak büyüme de yüzde 30 ile savaş öncesine yakın seyrediyor. Bankacılık sektörü kaynaklarının yaptığı hesaplamalara göre kredi limitleri yıllıklandırılmış olarak ihtiyaç kredilerinde yüzde 21, TL KOBİ kredilerde yüzde 33, TL diğer ticari kredilerde ise yüzde 14 büyümeye izin veriyor.

The post KREDİ BÜYÜMESİNE YENİ FREN GELDİ first appeared on Ekonomi Ajandası.

Sadece büyük şirketlerin değil, küçük ve orta ölçekli işletmelerin de rekabet avantajı elde edebileceği güçlü bir araç haline gelen yapay zekâ, özellikle hızla değişen iş dünyasında KOBİ’lerin ayakta kalabilmesi ve büyüyebilmesi için yapay zekâ teknolojilerini kullanması büyük önem taşıyor. Dijital dünyada güçlü bir varlık oluşturmak isteyen KOBİ’lerin yapay zekâ teknolojilerinden kullanması artık bir zorunluluk haline geldiğini söyleyen Dijital Pazarlama Okulu Kurucusu Yasin Kaplan, KOBİ’lerin yapay zekaya nereden başlamalı ve nasıl bir yol izlemesi gerektiğini anlattı. Öncelikle işe dijital varlıkların takip edilmesi ve yönetilmesi ile başlanmasının gerektiğini söyleyen Kaplan, yapay zekâ destekli pazarlama çalışmalarının hem zaman hem de maliyet tasarrufu sağladığına dikkat çekti.

İş süreçlerini optimize etmenin yanı sıra pazarlama stratejilerini daha etkili ve verimli hale getiren yapay zekâ, rekabetin her geçen gün arttığı pazarlarda KOBİ’lerin müşteri kitlesiyle daha güçlü ve kişiye özel etkileşimler kurmasına olanak tanıyor.

Yapay zekanın KOBİ’lerin pazarlama stratejilerini daha verimli ve etkili hale getirdiğini söyleyen Dijital Pazarlama Okulu Kurucusu Yasin Kaplan, KOBİ’lerin yapay zekayı kullanmaya nereden ve nasıl kullanması gerektiğini şu şekilde anlattı:

Dijital Varlıklarınız İçin En Az Bir Kişiyi Görevlendirin

KOBİ’lerin dijital varlıklarının yönetimi konusunda yapay zekadan etkin şekilde yararlanabilmesi için, ekiplerinde teknolojiye ilgili, araştırmacı ve yetenekli bir uzmana yer vermeleri kritik önem taşıyor. Patron ya da yönetici olarak bu alanda bireysel ilerleme kaydetmek zor olabilir; çünkü asıl uzmanlık alanınıza odaklanmanız gerekir. Bu nedenle, yapay zekâ teknolojilerini takip eden, güncel gelişmeleri ve uygulamaları keşfeden bir profesyonelin bulunması büyük bir avantaj sağlar. Bu kişi, sosyal medya hesapları, web sitesi, mobil uygulamalar gibi tüm dijital varlıklar için yapay zekâ destekli içerik üretimi süreçlerini başlatmalı ve yönetmelidir.

İçerik Üretiminizi Hızlandırın

Yapay zekâ araçları sayesinde içerik üretim süreçlerinizi hem hızlandırabilir hem de otomatik hale getirebilirsiniz. Örneğin, çiçekçilik sektöründe faaliyet gösteriyorsanız ve çiçeklerin sağlık açısından faydalarını anlatan içerikler üretmek istiyorsanız, bu süreci yapay zekaya bırakabilirsiniz. Yapay zekâ; sektörünüzle ilgili içerikler yazar, bu içerikleri blog sitelerinde otomatik olarak yayınlar ve hem arama motorlarında hem de sosyal medyada yayılmasını sağlar. Böylece normalde 5-6 kişilik bir ekibin gerçekleştirdiği çalışmaları çok daha kısa sürede tamamlayabilirsiniz. Benzer şekilde, eğer nano teknolojiyle üretilmiş özel bir kumaşınız varsa ve bu kumaşın ismini duyurmak istiyorsanız, yine yapay zekadan yararlanabilirsiniz. Marka ismi vermeden, bilgilendirici ve doğal içeriklerle kullanıcıya önce organik bir şekilde ulaşabilir, ardından markanızı bu içeriklere entegre ederek farkındalığı artırabilirsiniz.

Etkili Görseller ve Videolar İçin Destek Alın

Markanızın algısını güçlendirmek için, görsel içerik üretimi yapan ve yapay zeka araçlarını kullanan uzmanlardan destek alabilirsiniz. Görsel yapay zeka teknolojileriyle markanızın logosu, maskotu, vermek istediğiniz mesaj ve duruşunuzu yansıtan ilgi çekici tasarımlar  oluşturabilirsiniz. Bu sayede, markanızın zihinsel algısını hedef kitlenizin hafızasında daha güçlü bir şekilde konumlandırabilirsiniz. Ayrıca özel günlere yönelik yaratıcı içerikler üretmek için de yapay zekadan yararlanabilirsiniz. Örneğin, Anneler Günü gibi özel günler için birçok marka tarafından çalışma yapılsa da sizin oluşturacağınız yapay zekâ destekli özgün çalışmalar fark yaratacak ve daha fazla dikkat çekecektir. Bu yüzden önümüzdeki dönemde özel günleri baz alarak, yapay zekâ kullanımıyla yaratıcı içerikler geliştirebilirsiniz.

Reklamları Optimize Ederken Mutlaka Kullanın

Yapay zekâ destekli reklam yönetimi sayesinde, reklamlarınızı çok daha optimize edilmiş şekilde yayınlayabilir, maliyetlerinizi düşürürken performansınızı önemli ölçüde artırabilirsiniz. Yapay zekâ, hedef kitle analizinden içerik optimizasyonuna, doğru zamanlama ve bütçe yönetiminden dönüşüm oranlarının artırılmasına kadar pek çok aşamada devreye girer. Özellikle büyük veri analizi ve makine öğrenimi teknikleri sayesinde, reklamlarınızın en doğru kişilere, en uygun zamanda ve en etkili içerikle ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

Hedef Kitleniz İle İletişiminizi Güçlendirin

Web sitenize gelen kullanıcılara otomatik e-posta göndererek hedef kitleniz ile etkili bir iletişim kurun. Bu süreci otomatize ederek, birden fazla pazarlama uzmanı çalıştırmak yerine yapay zekânın gücünden yararlanabilirsiniz. Pazarlama otomasyonu sayesinde; e-posta, SMS ve WhatsApp gibi iletişim kanallarını kullanarak hedef kitleniz ile doğrudan temas kurabilir, ilişkilerinizi güçlendirebilirsiniz.

Yapay Zekâ Araçlarıyla Globale Açılın

Web sitenizin farklı dillerde yayınlayın. Hazırladığınız içeriklerin, görsellerin ve videoların farklı dillerde seslendirmesini sağlayarak o ülkenin adeta bir seslendirmecesi gibi sese dayalı pazarlama yapın. Böylece o ülkedeki varlığınızı doyurmuş olacaksınız. Yani belli pazarlar seçip yurtdışı bazında ihracata adım atmak, ihracatımızı geliştirmek ve büyütmek için yapay zekâ araçlarından faydalanın.

Rekabette Güçlü Kalın 

Rekabette güçlü kalmak için yapay zekâ araçlarıyla rakiplerinizin hangi pazarda neler yaptığını, hangi içerikleri ürettiklerini, hangi araçları kullandıklarını, anahtar kelimeler ve sosyal medya alanındaki popülaritelerini inceleyin. Rakiplerinizle kıyaslayarak artılarını ve eksilerini belirleyin. Bu analiz sayesinde, rakiplerinizden öne çıkmaya ve fark yaratmaya çalışın. Yapay zekâ araçlarını kullanarak varlığınızı büyütüp yeni pazarlara açılmak, geniş yelpazede bir büyüme stratejisinin parçası olduğu için oldukça önemlidir.

The post KOBİ’LERİ BAŞARIYA GÖTÜREN YAPAY ZEKÂ TAKTİKLERİ first appeared on Ekonomi Ajandası.

İstihdamı Koruma Destek Programı, özellikle giyim eşyaları, tekstil ürünleri, deri ve ilgili ürünler ile mobilya imalatı sektörlerinde faaliyet gösteren işletmelere finansal kolaylıklar sağlayarak istihdam sürekliliğini güvence altına almayı hedefliyor.

Program kapsamında, işletmelerin 2024 yılının son üç ayına ait aylık ortalama SGK prim gün sayılarını 2025 yılında korumaları durumunda, çalışan başına aylık 2.500 TL geri ödemesiz performans desteği almaları mümkün olacak.

‘Uzun vadede finansal sürdürülebilirlik için işletmeler geç olmadan başvurmalı!’

Finansal Yönetim Danışmanı Bikem İnce İnanç, programın KOBİ’ler açısından kritik bir destek mekanizması olduğunu vurguladı. İnanç, “Bu destek programı, özellikle iş gücü maliyetleri nedeniyle zorluk yaşayan işletmeler için büyük bir fırsat sunuyor. İşverenlerin, bu tür teşvikleri doğru şekilde değerlendirerek işletmelerinde istihdamı koruma yönünde stratejik adımlar atması gerekiyor. Ayrıca, destekten yararlanacak işletmelerin finansal planlamalarını bu teşvikleri göz önünde bulundurarak yapmaları, uzun vadeli sürdürülebilirlik açısından büyük önem taşıyor. Bu tür destek mekanizmaları, yalnızca işletmelerin değil, aynı zamanda çalışanların da ekonomik güvenliğini artırarak sektörlerin ayakta kalmasına katkıda bulunuyor. KOSGEB’in sunduğu İstihdamı Koruma Destek Programı, KOBİ’ler için kritik bir mali destek olarak öne çıkıyor ve ülke ekonomisine olumlu yansımalar yapması bekleniyor.” dedi.

Destek Programı Detayları:

• Hedeflenen Sektörler: Giyim eşyaları, tekstil ürünleri, deri ve ilgili ürünler, mobilya imalatı
• Şart: 2024’ün son üç ayına ait aylık ortalama SGK prim gün sayısını 2025’te korumak
• Destek Tutarı: Çalışan başına aylık 2.500 TL geri ödemesiz destek
• Destek Süresi: 12 ay
• Üst Limit: 249 çalışanı olan işletmeler için 7,47 milyon TL’ye kadar destek

The post İSTİHDAMI KORUMA İÇİN KOSGEB’DEN 7,47 MİLYON TL’YE KADAR DESTEK first appeared on Ekonomi Ajandası.

MOSDER Başkanı Davut Karaçak yaptığı açıklamada KOSGEB’in, imalat sanayinin emek yoğun sektörlerinde iş gücünün korunmasına katkı sağlamak amacıyla, Mobilya sektörünü de kapsayan İstihdamı Koruma Destek Programı’nı uygulamaya aldığını duyurdu. Destek programıyla, çalışan her personel için 30 prim gün başına 2.500 TL geri ödemesiz destek sağlanacak.

Mobilya sektörüne personel başına 2500 TL geri ödemesiz destek sağlanacak

MOSDER başkanı Davut KARAÇAK; “Mobilya sektörü her ne kadar teknolojik yatırımlarla üretim kalitesini ve yeteneklerini güncellese de halen emek-yoğun bir sektör. Devletimizin sunmuş olduğu teşvikler sektörümüz için önemlidir. Teşvikler, kaynakların ülke ekonomisi için etkili ve yararlı bir şekilde doğru alanlara yönlendirilmesini sağlar ve ekonomiye doğrudan enjekte edilen teşvikler, etkilerinin kısa sürede ortaya çıkması açısından ekonomik gelişme için kritik rol oynamaktadır. Mobilya sektöründe üretimin, istihdamın, ihracatın artırılması gibi genel amaçların dışında sektörel gelişmenin sağlanması, Ar-Ge kapasitesinin artırılarak yenilikçiliğin geliştirilmesi, işletmelerin rekabet güçlerinin artırılması gibi amaçlara da katkı sağlayacağına inanıyoruz” dedi.

7,47 milyon destek almak mümkün

12 aylık desteğin ortalamada 249 çalışanı olan bir firma için senelik yaklaşık 7,47 milyonluk bir destek sağlayacağını belirten MOSDER Başkanı Davut KARAÇAK, “Mobilya sektörü ülkemizin en önemli istihdam, üretim ve ihracat alanlarından bir tanesidir. Bu çerçevede Devletimiz elinden gelen her türlü desteği sağlamaya devam ediyor. KOBİ kapsamında yer alan bu desteğin 31 Ocak 2025 tarihinde başlayan başvurularının 31 Mart 2025’te sona ereceğini sektörde yer alan arkadaşlarımıza bir kez daha buradan hatırlatmak istiyorum. Bizim de amacımız üyelerimizi ve mobilya sektöründeki firmalarımızı, ülkemizde sağlanan teşvik ve desteklerden haberdar ederek ülkemizin yatırım ortamının iyileştirilmesine katkı sağlamaktır. Sektörümüzü zorlayan tüm olumsuz şartlara rağmen devletimizle el ele bu günleri aşacağımıza ve yeni yatırımlarla sektörümüzü büyüteceğimize inancımız tamdır” dedi.

https://www.kosgeb.gov.tr/site/tr/genel/detay/9222/kobilerin-istihdamini-korumaya-yonelik-yeni-destek-programi

The post KOBİ’LERE YÖNELİK 7,5 MİLYON TL YE VARAN “YENİ DESTEK PROGRAMI” HAYATA GEÇİYOR first appeared on Ekonomi Ajandası.